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通讯员 潘梦奇 刘小爱近日，一位行动不便的残疾人士在亲属的陪同下来博兴农商银行城区支行办理业务，大堂值班人员看到，第一时间上前询问客户需求，了解到客户办理社保卡需求后，主动接过客户轮椅，将客户推到绿色窗口进行业务办理。在业务办理过程中，工作人员告知客户及随行人员，为进一步做好特色人群的服务保障工作，